Política de Privacidade

Última atualização: 18 de maio de 2026

Esta Política descreve como o Atestado Médico 24h ("nós") coleta, utiliza, armazena e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que Coletamos

Identificação: nome, CPF, e-mail, telefone, cidade e UF.
Saúde: sintomas, histórico de diagnóstico e informações fornecidas na consulta.
Navegação: IP, dispositivo, sistema operacional, navegador e geolocalização aproximada.
Pagamento: dados sobre o plano contratado (não armazenamos chaves PIX dos usuários).

2. Finalidade do Tratamento

Prestação do serviço de teleconsulta e emissão de atestado.
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias (CFM, ANS).
Prevenção a fraudes e segurança da plataforma.
Comunicação sobre o atendimento solicitado.

3. Compartilhamento

Seus dados são compartilhados apenas com o médico responsável e prestadores estritamente necessários (hospedagem, processamento de pagamento), sob obrigação de confidencialidade.

4. Seus Direitos (LGPD)

Confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade e revogação de consentimento. Solicitações: privacidade@atestadomedico24h.com.br.